名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報站一體機(jī),語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)
首先用網(wǎng)絡(luò)命令,利用該命令來確定虛擬呼叫主機(jī)是否能 通排隊(duì)服務(wù)端主機(jī),判斷2主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否能互相訪問,是否有防火墻阻止,如果 不通,則尋求使用單位網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人員解決。
具體網(wǎng)絡(luò)命令為: xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的IP);然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機(jī)是否能訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的通訊端口38042;
具體網(wǎng)路命令為:telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

第三步:設(shè)置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊(duì)服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語音輸出的相關(guān)參數(shù)項(xiàng),說明如下。
打開排隊(duì)服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明:
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量,當(dāng)終端數(shù)量為0時則排隊(duì)服務(wù)端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項(xiàng);Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項(xiàng);依此類推。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù),每個窗口號之間用逗號分隔。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第二步:通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP和端口,并關(guān)閉2臺主機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)防火墻(或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊)。然后配置排隊(duì)服務(wù)端中顯示客戶端中的該同步屏主機(jī)的通訊IP和端口,兩者配置文件中需匹配設(shè)置,否則無法通訊。

大廳服務(wù)機(jī)構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所,也是社會普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國職能機(jī)構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展,規(guī)模也愈加龐大,特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動輒上萬,內(nèi)部混亂,環(huán)境質(zhì)量下降,矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發(fā)展,服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會對的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評價數(shù)字交互系統(tǒng)等,為此,如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過該系統(tǒng),可以讓群眾變的加輕松,提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”,已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享,從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平,同時也提高了辦事窗口的工作效率,提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長期研究“企業(yè)-客戶”互動營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外技術(shù),擁有以的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、的技術(shù)、的解決方案等多項(xiàng)優(yōu)勢特點(diǎn)。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會議室、室、等;電子通信:適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費(fèi)優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送各個網(wǎng)點(diǎn)的特色、信息(圖片、動畫)、牌價、資訊、用于排隊(duì)叫號等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點(diǎn)、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點(diǎn)、餐飲服務(wù)等,自動售票 /自動售貨/景點(diǎn)宣傳 /建設(shè) /景點(diǎn)查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運(yùn)輸:機(jī)場、車站、碼頭等熱點(diǎn)地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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