名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè),推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結(jié)協(xié)作、追求”的。
系統(tǒng)調(diào)試說明書
排隊后臺管理系統(tǒng)調(diào)試說明書
運行參數(shù)設(shè)置。運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù),必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的排隊后臺管理系統(tǒng)圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的說明配置好每一個運行參數(shù)。
參數(shù)說明如下:
SERVERIP:即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
dbuser:訪問服務器的賬戶,默認為sa,改
PWD:訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa
FTP文件服務器參數(shù)配置說明:
Serverip:安裝FTP 文件服務器軟件電腦主機的IP
user:文件服務器中配置訪問賬戶名稱,默認ftpuser
PWD:文件服務器中配置訪問賬戶密碼,默認ftpuser
當系統(tǒng)中使用到播放盒作為排隊信息發(fā)布設(shè)備時,需要設(shè)置,否則設(shè)置。

觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)設(shè)置
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù),必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)說明:
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X,默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y,默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度(根據(jù)實際情況設(shè)置,一般設(shè)置為屏幕寬度分辨率)。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度(根據(jù)實際情況設(shè)置,一般設(shè)置為屏幕高度分辨率)。
8. RESETNUMBER。設(shè)置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號,設(shè)置為0時不執(zhí)行,設(shè)置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時,只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可,默認設(shè)置為1。
9. BUSNO。取號機分組號,默認設(shè)置為1。設(shè)置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業(yè)務隊列管理中設(shè)置這個分組號的業(yè)務才能打印號票,實現(xiàn)業(yè)務分布在不同的取號機上取號的功能。
設(shè)置好以上基本運行參數(shù)即可運行取號軟件,配置文件中還有很多其他功能性參數(shù),用戶可以根據(jù)自己的實際需要進行設(shè)置,下面對常見的功能以及需要設(shè)置的參數(shù)加以分類說明。

取號軟件相關(guān)背景圖說明
在取號系統(tǒng)安裝路徑中有個子文件夾pic 內(nèi)有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統(tǒng)各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以換這些圖資源達到客戶想要的美化效果,下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統(tǒng)找不到該圖片,則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區(qū)域名稱.jpg。以后臺業(yè)務設(shè)置中的區(qū)域的名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區(qū)域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區(qū)域的按鈕時找不到該區(qū)域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業(yè)務設(shè)置中的業(yè)務分組名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區(qū)域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數(shù)據(jù)界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業(yè)務說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg??蛻糨斎胄畔⒔缑?包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業(yè)務按鈕事項編碼,這樣我們可以為每個取號業(yè)務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業(yè)務1的事項編碼是1(從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業(yè)務的事項編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。

隨著體制改革不斷深入,為了好的提升辦事大廳服務的形象,提高核心競爭力,利用高科技的信息化手段,讓廣大有序、輕松辦事已經(jīng)成為辦事服務窗口服務水平的迫切要求。在此需求引導下,如江科技大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)應運而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務大廳環(huán)境,提升辦事大廳窗口形象和服務質(zhì)量,結(jié)合服務大廳的實際情況,利用信息化手段,解決大廳嘈雜、擁擠的服務環(huán)境現(xiàn)象;建立微信預約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng),為群眾線上預約和線上排隊,節(jié)省群眾在現(xiàn)場擁擠排隊取號;建立量化指標的窗口服務質(zhì)量監(jiān)督體系與多媒體數(shù)字交互終端系統(tǒng)以及排隊叫號引導系統(tǒng),提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析功能,為決策提供依據(jù);建立綜合數(shù)字化評價與滿意度調(diào)查體系,利用數(shù)據(jù)分析方法獲取窗口評價數(shù)據(jù)量化指標、業(yè)務量指標,作為服務窗口人員業(yè)績考核依據(jù),提高群眾滿意度。建立信息發(fā)布引導系統(tǒng),集中統(tǒng)一發(fā)布大廳排隊窗口叫號信息、窗口業(yè)務信息發(fā)布、業(yè)務辦理引導等群眾關(guān)心的內(nèi)容。采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,規(guī)劃實施大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)。
如江產(chǎn)品廣泛的應用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、交通、酒店等多個領(lǐng)域的不業(yè),銀行、酒店、影院、商場、餐廳、政務大廳、會議室、學校、體育館、售樓中心等場合都能見到我們的身影。
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