廣州如江智能科技有限公司把握“信息時代向智能時代邁進”的科技大勢，提出“智慧政務(wù)”的愿景。并于同年啟動“智慧政務(wù)”計劃，以此作為公司未來10年的發(fā)展方向，公司每年將利潤的50%用于“智慧政務(wù)”項目的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。“智慧政務(wù)”的宗旨是“在節(jié)省成本的前提下提高民眾辦事滿意度”，具體做法是“以機器人替代人類”，將大部分政務(wù)辦事窗口的功能集成到各種形式的智能終端及機器人，并通過智能終端及機器人把服務(wù)延伸到社區(qū)，為民眾提供便利的辦理渠道；同時將業(yè)務(wù)相關(guān)資料采集到云平臺，根據(jù)既定流程流轉(zhuǎn)到各級審批部門，實現(xiàn)快速辦理。在上述基礎(chǔ)上，增加更多的智能模塊，通過大數(shù)據(jù)分析，讓各種政務(wù)辦理達到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，進一步改善與群眾的關(guān)系。
如今，廣州如江智能科技有限公司的創(chuàng)新解決方案在智慧政務(wù)大廳、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企業(yè)、民眾所心的領(lǐng)域取得了重要突破，深圳市萬銘達科技有限公司將一如既往地鉆研和推廣“智慧政務(wù)”計劃，為服務(wù)轉(zhuǎn)型及社會的智能化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
排隊機與相關(guān)配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

RJ-HZ11 呼叫器，內(nèi)置Micro USB 供電接口，即插即用，0延時呼叫，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，21個軟膠按鍵，內(nèi)置白色液晶背光燈，表面采用噴油工藝，持久耐用，手感好，液晶顯示屏采用122X32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器，顧客取票時，蜂鳴器發(fā)出“滴”的聲響，提醒工作人員有顧客取號，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號功能。

窗口LED顯示屏：F3.75單行8字無線窗口顯示屏，黑鋁外框，內(nèi)置電源；支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，可控制多種顯示模式，反向顯示，立即顯示，閃爍顯示，同時支持多種點陣字顯示：16/24/32，可根據(jù)用戶需要定制窗口屏（常用有四字屏，五字屏，八字屏等），不同字數(shù)的尺寸計算如下：長度=（7.6*字數(shù)+3.6邊框?qū)挾龋ヽm， 寬度=10.8cm， 高度=； 可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。
綜合LED顯示屏：支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，單色1280*128點，雙色1280*點，數(shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)，支持3個多功能按鍵，可根據(jù)用戶需要定制窗口屏，可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
在更多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點變更’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預(yù)約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務(wù)等進行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務(wù)的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數(shù)，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
好品質(zhì)、有**
價格保證：自有產(chǎn)品全網(wǎng)直銷，成本控制合理，價格優(yōu)勢（集成化產(chǎn)品不僅看價格，更需要廠商實力保證，無，產(chǎn)品為0）。
服務(wù)保證：5年來使用終端數(shù)量超過50000臺，應(yīng)用于各類服務(wù)營業(yè)廳/政務(wù)大廳；全行業(yè)（只要需要排隊的服務(wù)廳）均有可參考的案例，全國各省市均覆蓋（縣部分覆蓋）均可提供安裝服務(wù)。
品質(zhì)保證：全型號排隊機均主控端使用一體化板（集成 CPU內(nèi)存  硬盤）不易，系統(tǒng)穩(wěn)定，易維護。
物流保證：全網(wǎng)包郵，12小時內(nèi)發(fā)貨，全國24-72H極速到達，全程無憂，安心收貨，中通物流送貨、德邦物流及專線物流可選。
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