廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評價器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
如江智能評價交互終端的功能支持二次開發(fā)。
    為了解決標(biāo)準(zhǔn)版評價系統(tǒng)不能完全滿足客戶需求的問題。我司特推出與前臺終端子系統(tǒng)配套的SDK開發(fā)包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。
    通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺智能評價交互終端進(jìn)行高權(quán)限的控制，并能夠在任意時間觸發(fā)功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護(hù)評價數(shù)據(jù)。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發(fā)基于我司評價系統(tǒng)的上層系統(tǒng)，并把控制權(quán)和數(shù)據(jù)管理權(quán)交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調(diào)用SDK，把我司的評價系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接。
    我司提供的SDK開發(fā)包以delphi語言開發(fā)而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫?？刂啤⒀u控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是DLL動態(tài)庫，用于C/S架構(gòu)；一種是OCX插件，用于B/S架構(gòu)?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的情況，自由選擇。

多媒體觸摸評價器處理具備老式按鍵評價設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們將能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理員可以通過評價系統(tǒng)管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到多媒體評價器上；如果液晶評價器與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)員工登錄時顯示對應(yīng)員工信息，不聯(lián)網(wǎng)使用時工作人員也可以通過操作評價器實(shí)現(xiàn)人員信息的切換
2. 評價按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評價系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設(shè)置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后評價系統(tǒng)將自動進(jìn)行星級計算并展示在液晶評價器界面上
3. 評價內(nèi)容自定義：辦事人員進(jìn)行評價是可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策
4. 辦事人員不評價自動超時：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認(rèn)20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺
5. 不滿意評價自動預(yù)警：在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上
6. 多媒體信息發(fā)布：管理人員可以通過評價器管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺自由設(shè)置排版版面
7. 錄音錄像：實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取斑斕里過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評價等行為。

為了更好地實(shí)現(xiàn)“一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一平臺收費(fèi)”的運(yùn)行模式，政務(wù)服務(wù)中心的直屬部門和公告服務(wù)辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理，為企業(yè)和市民提供“一站式”服務(wù)。為此如江科技根據(jù)市場趨勢和生產(chǎn)了一款液晶觸摸評價器。這款液晶觸摸評價器功能特點(diǎn)有以下幾點(diǎn);
1. 液晶觸摸評價器采用10.1純高清液晶顯示屏，電容觸摸屏，特的L型一體化設(shè)計，管管大氣，自然的傾斜設(shè)計視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)
2. 液晶觸摸評價器采用USB、無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)連接電腦，無需布線液晶觸摸評價器可以與如江排隊叫號系統(tǒng)綜合使用，也可以立評價系統(tǒng)使用
3. 液晶觸摸評價器采用主流Android操作系統(tǒng)圖，播音錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美
4. 液晶觸摸評價器擁有多款界面主題風(fēng)格可選（工號排款、全屏廣告、功能分區(qū)、耳機(jī)選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求
5. 液晶觸摸評價器支持服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像，唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選，具體詳情請咨詢客服
6. 液晶觸摸評價器擁有深度定制Android固件，支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠

二次開發(fā)包完整：提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開發(fā)。
廣州如江排隊機(jī)銀行的場所是很多的，除了銀行之外，排隊叫號機(jī)可以用在所有需要排隊叫號的場所，例如可以用在稅務(wù)局、工商所中，這些場所都是窗口辦理業(yè)務(wù)的，要想規(guī)范好現(xiàn)場的秩序，讓業(yè)務(wù)辦理者不會出現(xiàn)問題，排隊機(jī)就可以解決不少事情。
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