廣州如江智能科技有限公司將不斷加強(qiáng)市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來滿足瞬息萬變信息時代。如江科技順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，作為社會的責(zé)任，旨在倡導(dǎo)新的生活方式。
覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務(wù)過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關(guān)數(shù)據(jù)。經(jīng)過總公司與如江科技相關(guān)工程人員近兩個多月的溝通設(shè)計、安裝調(diào)試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務(wù)質(zhì)量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)無線采集。如江科技的該項評價系統(tǒng)方案技術(shù)在國內(nèi)公交行業(yè)屬于止游水平。

廣州如江智能科技有限公司推出的塑膠外殼13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一體機(jī)，是液晶評價器的未來新趨勢。這款產(chǎn)品的大尺寸屏幕可以廣更好的展示系統(tǒng)的廣告視頻圖片等效果，還可以通過更直接的觸控體驗來進(jìn)行查詢信息、評價留言等功能操作。

對于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應(yīng)一個工作人員，群眾在窗口辦事相關(guān)事項后，可根據(jù)自身對服務(wù)體驗的感受，對工作人員的對接服務(wù)或效率進(jìn)行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準(zhǔn)確性。

當(dāng)?shù)啬彻玖闶鄄抗芾韱T表示對平時現(xiàn)場服務(wù)好壞這塊心里是沒底的，檢查終歸是一時的，視頻都沒辦法做到準(zhǔn)確判斷，而服務(wù)是無形的，員工服務(wù)好不好，只有客戶清楚，也是有發(fā)言權(quán)的?？蛻粼u價的過程實際上也是數(shù)據(jù)收集的過程，客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數(shù)據(jù)會實時傳輸?shù)竭\行的評價系統(tǒng)后臺，并在系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)一個模塊對數(shù)據(jù)報表進(jìn)行集成，方便查看，統(tǒng)計分析。員工服務(wù)怎么樣，只要登上系統(tǒng)一看便一目了然，管理部門還可對比實時進(jìn)行考核，并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制，因為該軟件是我們?nèi)缃萍甲约涸O(shè)計研發(fā)的，支持各種界面的設(shè)計，軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等，滿足根據(jù)客戶實際的使用場景的要求。

在現(xiàn)場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團(tuán)有限公司合作，從設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)、注意事項等方面對大廳工作人員進(jìn)行、系統(tǒng)的培訓(xùn)，目前該稅務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場已實現(xiàn)了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據(jù)服務(wù)體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進(jìn)行評價，人事部將密切關(guān)注動態(tài)并對其數(shù)據(jù)分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機(jī)制，將服務(wù)理念深入到具體的工作當(dāng)中。除此之外還可以通過勾選或者補(bǔ)充錄入評價理由，從側(cè)面上激勵各單位服務(wù)部門提高服效率，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步反饋服務(wù)過程中的不足和問題，幫助各部門優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會責(zé)任，維護(hù)客戶的利益，因此認(rèn)真履行企業(yè)的社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的的積舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機(jī)會。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時，將以的產(chǎn)品及服務(wù)真誠的回報一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
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