廣州如江智能科技有限公司，以下簡稱'如江科技'，成立于2009年，坐落于廣州市番禺區(qū)。如江科技是以高新技術產業(yè)為先導，以科技成果產品化、產業(yè)化為經營宗旨，緊密依托'如江科技'的以及廣東省高科技人才為優(yōu)勢，把觸控行業(yè)推向華南市場。
如江科技是一家專業(yè)從事多媒體觸控產品、自助服務終端及軟件應用程序的研發(fā)、生產、銷售為一體的現代化。公司產品主要有智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機、多媒體教學一體機、多媒體廣告機、排隊叫號系統(tǒng)、政務大廳排隊叫號系統(tǒng)等。如江科技是國內的并能提供基于自助服務理念解決方案的供應商，是活力的觸控行業(yè)企業(yè)。公司正以卓越的品質，優(yōu)異的性能價格比，完善的服務，逐步成為廣大用戶所推崇的著名品牌。
接口設計
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國內HIS廠商較多，技術方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據實際項目具體需求，對HIS系統(tǒng)廠商開放我方數據庫，允許合作方對數據庫直接操作。

LCD多媒體導引系統(tǒng)，是目前國內為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內部計算機網絡，與HIS系統(tǒng)建立數據接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設備，實現液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統(tǒng)包括分診導醫(yī)引導子系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)二部分。
LCD多媒體導引系統(tǒng)，將全面提升公共服務技術水平，提升檔次，提升醫(yī)患病人對的滿意度。系統(tǒng)可實現以下提升：
1、合理有效引導來的，改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升的視覺環(huán)境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫(yī)咨詢而產生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
5、實現各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和，發(fā)布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導引系統(tǒng)的建設目標為三部分：改善視覺環(huán)境、實現全自動智能分診和展示的各類信息。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環(huán)境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據患者的或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

分診服務器用于接收HIS接口服務器傳來的表單，診室電腦、護士站電腦傳來的叫號信息及查詢信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個對應的顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時（6０個分診屏以下），它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
配置：CPU：INTEL雙核2.0GHz以上。內存：4GB內存。網絡：１０／1000M自適應。存儲：SATA接口　250GB。操作系統(tǒng)：Windows 2003sever／windows 2008 server。數據庫：Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
科室叫號流程介紹
診室坐診通過點擊安裝在自己電腦上的叫號軟件，讓系統(tǒng)自動通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進入診室內。
當前一個患者完時，在叫號軟件上按擊下一位，候診區(qū)的大屏幕會彈出當前被叫患者的姓名及科室，同時播放對應的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會同步更新。患者看到大屏幕的提示及聽到語音后走到對應科室。
患者若沒有注意到叫號信息，還可以進行復呼。
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