如江圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)下，打造“如江服務(wù)”。我們的服務(wù)體系由規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了觸感觸控服務(wù)體系的核心理念。
如江科技以提供可靠品質(zhì)的產(chǎn)品，以誠信的，完善的服務(wù)意識，和積極創(chuàng)新的發(fā)展理念為廣大客戶，用戶提供完善的觸摸交互解決方案！站在客戶的立場，幫助客戶解決問題為己任。以雙贏為目標(biāo)和完善的服務(wù)體系贏得了眾多客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)！如江科技是未來的趨勢產(chǎn)業(yè)，公司現(xiàn)面向全國誠招各省市區(qū)域代理，歡迎有志發(fā)展觸摸類產(chǎn)品的有識之士！集眾之力，為觸控產(chǎn)品的普及發(fā)展貢獻(xiàn)力量，將多點(diǎn)觸控，觸摸互動產(chǎn)品的應(yīng)用推向新的高峰。
智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進(jìn)行模糊查詢和/精準(zhǔn)/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進(jìn)行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

如江智能叫號機(jī)，為您解憂，一個省時，排隊叫號。如江智能排隊機(jī)，即插即用，無線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊（贈送：基礎(chǔ)排隊系統(tǒng)）給您全新的排隊體驗，開啟新排隊模式 / 輕松排隊。
無線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、CCC認(rèn)證、99個窗口、199個終端、0呼叫延時、10秒啟動、2000平方米范圍內(nèi)信號全覆蓋（溫馨提示：注意，信號覆蓋范圍與使用場景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域信號傳遞會有所影響）。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—自助取號（排隊機(jī)）--等候叫號（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評價（評價器）--客戶離開。
產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn)：排隊叫號機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評價器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。

12大優(yōu)勢、解決排隊難：解決各種排隊亂象、讓工作與生活更便捷。排隊叫號機(jī)3ms響應(yīng)、定位：電容精準(zhǔn)度高、更靈敏與迅速。叫號機(jī)采用投射電容觸控定位技術(shù)，3m/s靈敏響應(yīng)，叫號機(jī)采用靈敏觸控屏，通過壓力感應(yīng)，一次性校正，提高畫面觸控精準(zhǔn)度，使畫面輕松觸摸，定位，無漂移，靈敏自由觸控。
紅外觸摸屏觸摸原理：（觸摸屏、紅外光線、發(fā)射紅外管、接收紅外管、發(fā)射紅外管、觸摸阻隔紅外管轄，能被接收紅外管檢測到，接收紅外管）通過不停的掃描是否有紅外線被物體阻擋檢測并定位用戶的觸摸原理。投射式電容觸摸屏觸摸原理：（電場、緩沖驅(qū)動器、驅(qū)動電極、接收電極、檢測的電荷、驅(qū)動脈沖）手指或觸動媒介接近時，觸控節(jié)點(diǎn)與導(dǎo)線間的電容值改變而確認(rèn)觸控位置，觸控更精準(zhǔn)。
配置WIFI、便捷互聯(lián)：智能WiFi（可選），與世界互聯(lián)便捷無阻，配置WiFi無需插入網(wǎng)線。

排隊系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1.后臺管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數(shù)量限制等；
2.豐富的報表統(tǒng)計展示、的flash 二維/三維圖表報表分析展示；
3.系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，可擴(kuò)展短信預(yù)約、微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能（需要定制開發(fā)擴(kuò)展）；
4.系統(tǒng)的窗口數(shù)量無限制、業(yè)務(wù)數(shù)量無限制；
5.取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機(jī)和關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設(shè)的接入；
6.數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程功能；
7.支持銀行、工商、稅務(wù)、政務(wù)服務(wù)中心、餐飲等大多數(shù)服務(wù)大廳的排隊?wèi)?yīng)用；
8.系統(tǒng)支持分布式運(yùn)行，理論上支持無限制窗口數(shù)量的同時叫號；
9.系統(tǒng)支持無限制的取號機(jī)同時取號功能，在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器允許的條件下；
10.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能，為排隊的報表功能提供支持；
11.系統(tǒng)接口豐富，方便第三方應(yīng)用系統(tǒng)的對接（需要定制開發(fā)擴(kuò)展）；
12系統(tǒng)可以根據(jù)第三方的需求進(jìn)行靈活擴(kuò)展（需要定制開發(fā)擴(kuò)展）；
13.支持LED/LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進(jìn)行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開發(fā)擴(kuò)展）；
14.液晶呼叫器功能強(qiáng)大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數(shù)提醒、消息發(fā)送等等，并支持可轉(zhuǎn)移到窗口和隊列（該功能其他廠商無法實現(xiàn)）；呼叫鍵盤支持?jǐn)?shù)字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無法實現(xiàn)）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強(qiáng)大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號，分行控制的功能，其它廠家無法媲美，顯示內(nèi)容豐富，美觀，大方，特別適合政務(wù)中心使用；
16.強(qiáng)大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內(nèi)容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統(tǒng)；
17.功能豐富的LCD隊信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數(shù)、列數(shù)、滾動字幕等功能；
18.取號程序功能強(qiáng)大，支持自動開啟、關(guān)機(jī)、按鈕位置大小自定義、各種外設(shè)接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設(shè)備），支持市面上所有并口熱敏打印機(jī)，兼容性非常好，真正實現(xiàn)與設(shè)備無關(guān)，方便第三方系統(tǒng)集成；
19.語音支持硬件語音播放盒（可以實現(xiàn)播放人名）和發(fā)聲人工合成語音以及第三方語音庫播音等，語音輸出豐富；
20.系統(tǒng)支持以太網(wǎng)、485總線、無線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統(tǒng)支持485普及型評價器、USB評價器、7寸液晶觸摸評價器、10寸液晶觸摸評價器等對接使用，無縫集成；
21.系統(tǒng)能與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成，將排隊信息推送到信息發(fā)布系統(tǒng)中，支持窗口排隊信息的發(fā)布和集中顯示信息的發(fā)布。
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